메뉴 건너뛰기

Q&A

  • 아이폰 프로모드 구독만료 후 연동 안되는 현상 [마이스터태스크]
  • JE
    조회 수: 42, 2018.09.20 19:04:26
  • 안녕하세요.

     

    제가 아이폰으로 마이스터태스크에 가입을 하고 프로 구독을 하게 되었습니다.

    구독취소 후 구독만료가 되었는데요, 웹에서 프로가 만료되어 사용이 안되고 있습니다.

     

    웹(크롬/사파리)에서는 프로 구독 만료가 되었으니, ios를 통하여 기본플랜으로 다운그레이드를 하거나 구독취소, 혹은 결재를 하라고합니다.

    아이폰에서는 기본 플랜으로 설정을 변경하였습니다(삭제 후 다시 설치)

    차라리 아이폰 어플에서 탈퇴를 하고 싶은데요, 로그아웃 말고는 어디에 있는지 잘 모르겠습니다.

     

    도움 부탁 드립니다.

     

댓글 3 ...

  • 공돌이

    2018.09.22 01:17

    음...죄송합니다. 말씀하신 부분을 제가 정확히 이해를 못하겠네요...ㅠㅜ
    웹에서 프로버전 만료되었는데, 아이폰에서 기본플랜으로 설정변경을 하셨다는 말씀이신가요?
    웹과 아이폰에서 같은 아이디로 로그인을 하시면 동일한 플랜으로 사용을 하시게 될 터이니 어느 곳에서던 기본플랜으로 설정을 변경하시면 됩니다.

    아이폰을 삭제후 재설치한다고 해서 플랜이 기본으로 변경되는건 아니고, 제가 알기로는 iOS앱에서 플랜을 변경하는 기능은 없을겁니다.
    웹에서 마이스터태스크의 "내 계정" 에 들어가보시면 Meistertask>플랜 이라는 부분이 있을겁니다. 거기에 보시면 플랜을 변경하는 옵션이 있어요.

    웹에서 플랜을 변경하시면 아이폰은 자동으로 적용됩니다.

    제가 정확히 이해한것인지는 모르겠지만, 탈퇴를 원하시는 거라면 마찬가지로 웹에서 내계정>플랜에 보시면 있는 구독취소를 누르시면 (아마) 될거예요...아이폰 앱은 그냥 삭제하시면 돼고요...

    프로버전을 좀 더 사용해보고 싶으신거라면 제게 쪽지 남겨주셔도 돼고요...
  • JE

    2018.09.28 12:03

    안녕하세요!
    웹(크롬)에서는 말씀하신 "내계정"페이지만 들어갈 수 있었구요, ios에서 결재를 하거나, ios다운그레이드를 해야 한다는 안내 뿐이었습니다.
    (아이폰에서 프로 무료 체험 구독 신청을 눌러서 그런가봐요!!)
    정말 웹에서는 그 외의 화면으로는 갈 수 없었고, 아무것도 할 수가 없더라구요. (마인드테스크는 사용가능)

    아이폰에서는 이미 구독취소도 하고, 다운그레이드 해서, 베이직모드로 계속 사용이 가능했습니다.
    그렇지만, 폰과 웹이 연동이 안되니 불편했기 때문에 계정을 삭제하려 했지만, 아이폰에서는 삭제가 안되었습니다. 웹에서도 물론이구용ㅠ

    결국 아이디를 바꾸기로 결심(!)하고 아이폰에서 로그아웃을 한 뒤, 웹에 접속을 해보니... 웹에서도 다운그레이드가 되더라구요!
    아이폰에서 로그아웃하여 연동을 한번 끊었기 때문에 웹에서도 정상적으로 접속이 되었던것 같습니다.

    제가 너무 당황해서 설명도 잘 못 드리고 그랬음에도 불구하고 친절하게 답변해 주셔서 감사합니다^^
    베이직버전으로 우선 잘 사용해보겠습니다.
    감사합니다!
  • 공돌이

    2018.09.28 12:42

    @JE 님, 아 그러셨군요...전 웹에서 주로 사용하다보니 몰랐네요. 어쨌든 해결하셨다니 다행입니다...^^ 시간나실때 가끔 들러서 사용기같은것도 한번씩 올려주시면 다른분들께도 많은 도움이 될것 같습니다.

https://meisteruser.net/qna/3608
번호
분류
제목
닉네임
19 마이스터태스크 빨강머리 5 2018.12.05
18 개발/IT관련 이웃집비버 31 2018.11.07
17 마인드마이스터 하여 24 2018.11.04
16 개발/IT관련 티훈 62 2018.10.10
마이스터태스크 JE 42 2018.09.20
14 마이스터태스크 BadCoach 47 2018.09.14
13 마이스터태스크 야곱 73 2018.07.18
12 마인드마이스터 은별 301 2018.04.09
11 마이스터태스크 kapensus 98 2018.04.02
10 마이스터태스크 유화란취 93 2018.03.13
9 마이스터태스크 유화란취 51 2018.03.13
8 마이스터태스크 유화란취 392 2018.03.12
7 마이스터태스크 최인규 246 2017.07.24
6 마인드마이스터 유지백 203 2017.05.07
5 마이스터태스크 김태훈 154 2017.04.20
4 마인드마이스터 들울림 224 2017.04.19
3 마인드마이스터 아키쑤 138 2017.03.23
2 마인드마이스터 아키쑤 101 2017.03.18
1 공지 공돌이 67 2017.02.08
태그
위로